CURSO-TALLER: MARKETING BÁSICO

OBJETIVOS

Al finalizar el Taller los participantes podrán:

• Insertarse en el contexto competitivo actual con una visión global y pragmática de la comercialización.

• Incorporar los principales conceptos que hacen a la esencia  del marketing.

• Visualizar las oportunidades que ofrece el entorno y capitalizarlas a través de la aplicación de los conceptos adquiridos, especialmente enfocados a la pequeña empresa.

DESTINADO A:

Personas que  trabajan o quieren trabajar en las áreas comerciales, pequeños y medianos empresarios que deseen mejorar la gestión comercial, o tener un relacionamiento más productivo con proveedores de servicios comerciales,  estudiantes que sientan interés por  el tema porque complementa sus conocimientos.

DURACIÓN:

21 horas.

METODOLOGÍA:

Se trabaja propiciando la participación a través de la utilización de dinámicas, casos, trabajos en equipo, videos, lecturas, etc.
Se abordan los temas a partir de los trabajos planteados para llegar a la conceptualización  y finalmente a la aplicación en ejemplos prácticos empresariales.

TEMARIO

Concepto y definición del Marketing

• Evolución del concepto. Comprensión del mercado actual.

•  Situación actual del mercado y tendencias.

• Macroambiente y Microambiente, variables controlables y no controlables.

• Desafíos a los que nos enfrentamos.

• Necesidades, deseos, oferta y demanda. Tipos de demanda.

 La orientación al cliente, clave de la competitividad

• Centrarse en el cliente.

• Diferenciarse o morir.

• Agrupar los clientes parecidos.

• ¿Qué quiere que su cliente piense? Estrategia de Posicionamiento.

• Planificación Análisis FODA.

 Información de Marketing / Investigación de mercado

• Fuentes de información.

• Investigación de mercado.

• Investigación Cualitativa.

• Investigación Cuantitativa.

 Producto

• Producto dentro del Mix de Marketing.

• Que es un producto / servicio.

• Dimensiones del producto.

• Elementos que componen la oferta de valor.

• Tipos de producto.

• Ciclo de vida.

• Matrices.

• Proceso de diseño de nuevos productos.

 Precio

• El precio dentro de las variables de Marketing.

• Como se fijan los precios.

• Punto de equilibrio.

• Valor percibido.

• Promociones.

• Diferentes estrategias para los descuentos.

Distribución

• Canales de Distribución.

• Funciones. 

• Diferentes tipos de distribución.

• Agentes y Comerciantes.

• Funciones que cumple.

• Decisiones sobre los canales de distribución.

Publicidad

• Funciones. 

• Estrategia de medios y estrategia creativa.

• Campaña publicitaria.

• Medios de Publicidad.

• Relaciones Públicas.

Merchandising

• Definición.

• Técnicas más empleadas.

• Puntos calientes y fríos en la exposición.

Marketing directo

• Conceptos que maneja.

• Bases de datos.

• La oferta.

• Los medios.

• Evaluación económica.

La planificación de Marketing

• Plan de Marketing.